Entre et, la montée en puissance des ERP s‗appuie sur cette promesse de partage des données dans un outil central interne à l‗entreprise. Il présente les notions et outils majeurs pour accompagner les différents secteurs des services: hôtellerie, tourisme livre gratuit L‗architecture client-serveur, introduite vers la fin des années, permet théoriquement de lever cette difficulté. V Table des matièresLa politique de communication SectionLes spécificités dans le recours aux moyens de communication SectionL’intangibilité, obstacle majeur Benoît MEYRONIN Charles DITANDY. C‗est l‗ère des systèmes d‗informationSectionLes spécificités des services et la stratégie de prix SectionLes modèles économiques des services: premium versus low cost SectionStructurer le prix d’une offre de service: bundling et yield management SectionLes tendances: participation du client à la fixation du prix et retour de la gratuité Maquette intérieure: Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture: Didier Thirion/Graphir Design Photos couverture: JHMatten ISBNDepuis, date de sa première édition, cet ouvrage est l'un des livres de référence des managers des entités de service, des directions générales d'entreprises tertiaires et des consultants.
Entre et, la montée en puissance des ERP s‗appuie sur cette promesse de partage des données dans un outil central interne à l‗entreprise. Il présente les notions et outils majeurs pour accompagner les différents secteurs des services: hôtellerie, tourisme livre gratuit L‗architecture client-serveur, introduite vers la fin des années, permet théoriquement de lever cette difficulté. V Table des matièresLa politique de communication SectionLes spécificités dans le recours aux moyens de communication SectionL’intangibilité, obstacle majeur Benoît MEYRONIN Charles DITANDY. C‗est l‗ère des systèmes d‗informationSectionLes spécificités des services et la stratégie de prix SectionLes modèles économiques des services: premium versus low cost SectionStructurer le prix d’une offre de service: bundling et yield management SectionLes tendances: participation du client à la fixation du prix et retour de la gratuité Maquette intérieure: Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture: Didier Thirion/Graphir Design Photos couverture: JHMatten ISBNDepuis, date de sa première édition, cet ouvrage est l'un des livres de référence des managers des entités de service, des directions générales d'entreprises tertiaires et des consultants.
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